تُكمِّل هذه الاتفاقية الشروط والأحكام وتُنظِّم معالجة البيانات الشخصية. هي ملزمة تلقائياً عند تثبيتك لمارجرو، ولا تحتاج إلى توقيع منفصل.
تعالج مارجرو البيانات حصراً لتقديم الخدمة:
لا تتم معالجة بيانات حسّاسة (صحية، مالية، عقائدية).
يستخدم مارجرو الخدمات التالية لتقديم الخدمة:
| المُعالِج | الغرض | الموقع |
|---|---|---|
| Amazon Web Services | الاستضافة والتخزين | الرياض · أيرلندا |
| SendGrid (Twilio) | إرسال البريد | EU |
| Postmark | إرسال البريد (احتياطي) | EU |
| Cloudflare | حماية الشبكة و CDN | شبكة عالمية |
| PostHog | التحليلات الداخلية | EU |
| Salla | تكامل متجر التاجر | السعودية |
إضافة أو تغيير مُعالِج فرعي يُخطَر به قبل ٣٠ يوماً من السريان. لك الحق في الاعتراض.
تطبّق مارجرو إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة:
تفاصيل كاملة في صفحة الأمن.
في حال أي خرق للبيانات يؤثّر على بيانات عملائك، نُخطرك خلال ٧٢ ساعة من اكتشافه، مع تفاصيل: طبيعة الخرق، البيانات المتأثّرة، الإجراءات المتّخذة، والتوصيات.
للعملاء على باقة "المشاريع"، يحق طلب تدقيق سنوي على إجراءات مارجرو الأمنية، بإشعار مسبق ٣٠ يوماً.
عند تلقي طلب من أحد عملائك (وصول، حذف، تصدير، إلخ)، نساعدك في تنفيذه خلال ٣٠ يوماً من الإخطار.
تسري هذه الاتفاقية طوال مدة استخدامك للخدمة. عند الإنهاء، تُحذف بياناتك خلال ٣٠ يوماً (مع استثناء البيانات المطلوب قانونياً الاحتفاظ بها، مثل سجلات الفوترة لـ ZATCA).
مسؤول حماية البيانات (DPO): dpo@margrow.com
تنفيذ حقوق أصحاب البيانات: privacy@margrow.com